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100萬員工心聲12件事讓你贏得「老闆萬歲」的呼聲!

 

資料提供:   / 《大師輕鬆讀》222期

蓋洛普民調公司曾針對超過100萬名受雇者進行問卷調查,在分析調查結果之後發現,要能營造出高績效的工作環境,經理人其實只需要為員工做到下列要務。

 
◎1讓成員了解自己該努力的方向
單靠人才並不能締造卓越的績效表現,就算擁有個人表現極佳的績效高手也沒有用。即使團隊成員的資質都不特出,只要懂得合作,長期下來的表現,一定會優於一群各自為政的績效高手。要締造出傲人的團隊成就,關鍵就在凝聚眾人的心力,並且讓所有成員都把心力放在共同目標上。 不過要注意的是,訂定共同目標,不只是讓每位成員了解自己的工作執掌而已。除了要有宣示目標的簡練口號之外,還必須讓成員了解以下幾點:
‧怎麼讓自己的工作,與其他成員的貢獻相輔相成 ‧外部環境發生變化,組織會如何調整方向來因應變化在效能卓著的組織中,組織成員會審慎思考以上2項因素。每位成員都必須了解,在進行自己的工作時,要怎麼跟其他成員相互配合,才能幫助組織達成更遠大的目標。如果成員能夠有這種體認,就會產生實際而緊密的團隊合作。 ◎2真正做到適才適所
讓員工適才適所,是企業最具挑戰性的任務之一。卓越經理人會創造機會,讓員工每天都能充分發揮所長。愈來愈多研究指出,適切結合人格特質、天分和能力,才是成功的主因,這些要件比學校教育或相關工作的經驗更重要。要能早一步選出適當人才,必須養成習慣,在分派員工職務時,仔細觀察職務人選的天生才能。根據員工的天分來分派職務,比一味根據員工的學歷和經驗,更能做到適才適所。 要讓團隊成員充分發揮所長,就必須把適切的人選擺到合適的位置上,也就是說必須根據個別成員在工作上的志趣,讓他們出任最有可能表現傑出的職務。如此一來,員工就會全心投入工作,也會打從心底想要努力工作。可能的話,要清楚向員工說明,員工要運用什麼方式達成目標的,其實不重要。要讓每位員工自由運用自己獨特的技能和天賦,用自己的方法來完成工作。能夠確實做到這一點,組織就會向前大步躍進。重點就是要讓組織成員發揮長處,不是要矯正成員的短處。 ◎3提供學習成長的機會
卓越經理人很清楚,成員渴望能夠在工作中學習、成長。這些經理人會營造出雙贏的條件,讓成員負責極具挑戰性的工作,這些工作能夠為組織帶來很大的益處。 要注意的是,提供學習和成長的機會,不一定都得透過正式訓練的方式,也不一定要員工與導師密切合作。只要讓員工有機會擔負新的責任,一樣可以達成同樣的效果。另外也可以讓員工透過非正式的機會,學習如何做好公司裡其他職務的工作。這些學習機會在當時看來可能並不重要,但是再加上其他各種在公司裡接觸到的狀況,就可以讓員工了解,他們不必永遠待在同樣的職務上。這能讓員工明白,個人要能提升、職涯要能發展,關鍵就在於留在公司,善用公司將來提供給他們的機會。想要留住績優員工,這會是相當有幫助的作法。 本文章由《大師文化》授權刊登,更多內容請見本期《大師輕鬆讀

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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